Wie man die belgische Bürokratie überlebt
Belgien ist, ähnlich wie Deutschland auch als Land der Bürokratie bekannt. Aber wer denkt, dies beträfe nur die EU mit ihren zahlreichen Gesetzen und Entscheidungen, der irrt gewaltig! Auch der Normalbürger läuft Gefahr, sich in den endlosen Gängen des gewaltigen Irrgartens der Bürokratie zu verlaufen. Deshalb möchte ich hier anhand des Beispiels einer Anmeldung in einer belgischen Sprachschule Tipps geben, wie man einen Ausweg finden kann ohne bis an sein Lebensende durch das Labyrinth der Bürokratie zu irren.
Um dich in der Sprachschule anzumelden, musst du ein Formular ausfüllen, einen Sprachtest absolvieren und dich später im Sekretariat für das richtige Niveau einschreiben. Das klingt nicht so schwierig? Ist es auch nicht, wenn du folgende Tipps beachtest:
FAIRE-CA
- Sei pünktlich. Am besten überpünktlich. Es gibt nämlich einen Automaten, an dem du ein Ticket ziehen musst. Wenn du einigermaßen pünktlich kommst, hast du die Chance auf eine Nummer unter 50. Vielleicht.
- Wenn die Nummern verteilt werden, wundere dich nicht, dass die Leute die neben dir stehen, die Nummern verteilende Auskunftsdame anflehen, als hinge ihr Leben von der Sprachkurs-Anmeldung ab. Mach einfach mit!
- Frage andere Leute, wenn du dich absolut verloren im „Wartezimmer“ deiner Sprachschule fühlst. Frage sie, was du denn jetzt eigentlich tun sollst. Der Großteil wird es nicht wissen, weil er genau so verloren ist wie du. Aber vielleicht triffst du ja die richtige Person.
- Lerne deine Mitwartenden kennen! Tausche im dichten Gedränge in der Menge genervte Blicke mit deinen Mitmenschen aus. Schon bald wird dir jemand von seinen Sorgen, Problemen und Schwierigkeiten bei der Anmeldung, Wiederanmeldung oder dem Finden eines Nachweises erzählen. Und auch du kannst deinen Kummer loswerden!
Zusammen könnt ihr dann über die belgische Bürokratie schimpfen und wer weiß? Vielleicht ist das ja der Beginn einer großen Freundschaft… Und falls nein, hast du wenigstens fünf Minuten totgeschlagen.
- Rüste dich aus! Ich empfehle dir ein Lunchpaket mittlerer Größe, ein paar Flaschen Wasser, ein bequemes Kissen und wenn du ganz sicher gehen willst, dürfen Zelt, Isomatte und Schlafsack nicht fehlen. Du weißt nie, ob das Sekretariat auch wirklich offen hat, bis du dran bist. Damit dir nicht allzu langweilig wird, empfehle ich dir ein Buch mit mindestens 500 Seiten, ein Handyspiel mit minimal 50 Leveln oder einen Zauberwürfel (mit Anleitung). Wolltest du schon immer mal die Bibel komplett lesen und konntest dich nie dazu aufraffen? Kein Problem, bei 4 Stunden Wartezeit wirst du es tun, glaub mir.
- Das Wichtigste: Bewahre deine Geduld. Auch wenn du schon seit zweieinhalb Stunden wartest, bewahre deine Geduld! Auch wenn du Nummer 70 bist und die Nummer 69 schon seit 20 Minuten im Sekretariat ist, bewahre deine Geduld!
Zerstöre keine Gegenstände.
Beschimpfe keine Personen.
Schlage deinen Kopf nicht gegen die Wand.
Du wirst es später bereuen. Meditiere lieber ein bisschen. (Aber pass auf, dass du dich nicht ausversehen selbst mumifizierst).
LAISSER-CA
- Den Sprachtest machen und davor kein Ticket ziehen. Am nächsten Tag um halb 10 wiederkommen und erfahren, dass man bis 9.15 Tickets ziehen konnte und nicht wie am Tag davor, bis um 10.00. Mittags wiederkommen und fragen, ob man doch in einen anderen Sprachkurs wechseln kann, weil der eigene zeitlich unpassend ist.
Nach der Antwort, dass dies unmöglich sei, wieder gehen, um es sich nochmal überlegen zu können. Abends um 17.10 kommen (ab 17 Uhr gibt es Tickets) und feststellen, dass kein Tickets mehr da sind. Eine halbe Stunde an der Rezeption anstehen. Jemanden vorlassen. Weitere zehn Minuten an der Rezeption anstehen. Auf den Rat der Auskunftsdame hören, einen Mann im grünen Pulli aufzusuchen. Ihn suchen, nicht finden, eine Weile warten um dann wieder 20 Minuten an der Rezeption anzustehen. Sich den Mann von der Frau zeigen lassen. Feststellen, dass sein Pulli eindeutig blau ist. Sich von ihm eine Nummer geben lassen. Feststellen, dass es Nummer 80 ist und gerade die Nummer 8 hereingebeten wurde. Feststellen, dass 3 Stunden später die Nummer 71 bestimmt schon 15 Minuten im Sekretariat ist. Mit den anderen Leuten an die Tür des Sekretariats klopfen. Feststellen, dass die Sekretärin nicht mehr da ist. Sich von einer Lehrerin sagen lassen, dass diesen Abend versehentlich zu viele Nummern verteilt wurden. Sich in eine Liste eintragen, die besagt, dass man Montagmorgen bevorzugt zugelassen wird. Hoffen, dass das auch wirklich der Fall ist und dass es noch Plätze gibt.
Alles in allem, handle nicht so wie ich.
- Dich umbringen. Falls es ein Leben nach dem Tod gibt, wirst du es vermutlich bereuen. Wisse, du bist stärker als die belgische Bürokratie!
Ich hoffe, diese Tipps helfen dir, die belgische Bürokratie zu überleben. Falls du dich nicht daran hältst, hast du wenigstens ein exzellentes Training, um deine Nerven zu stählen.
Bonne chance!
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